区审批局秉持“以人民为中心”的工作思路，以办事企业群众的需求为导向，转变服务模式，靠前担当作为，让“全流程帮办”成为现实，最大程度实现“全托管”，为企业群众提供实实在在的帮助，进一步提升帮办代办服务效能。

区审批局已将“全流程帮办”纳入政务服务工作要求，安排6名高频事项前台帮办工作人员，3名投资项目专项帮办工作人员。全局70%业务量的事项均实现了签名可办，即相关业务信息的填写、网络账号的注册、所需资料的复印，均由我局工作人员帮忙完成，办事群众和企业只需要进行人脸识别及签字盖章即可办理相关业务。目前仅有我区开展该项服务。今年，共登记高频服务帮办群众11203名，专项投资服务帮办企业24家。

区审批局不断增强主动服务意识，着眼于企业群众多层次、差异化、个性化需求，持续升级优化帮办代办服务。开辟针对残疾人、现役退役军人等办事群体的绿色通道；不断提高“7×24小时”自助服务专区事项进驻数量，拓展和延伸服务功能，打造全天候帮办代办政务服务大厅。区审批局将不断优化帮办代办服务队伍，全方位帮办做实事，形成政务人员再多想一点、多干一点，让企业群众再少操作一点、少操心一点的浓厚氛围，使主动服务、精准服务、高效服务成为工作常态。