优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境的必然要求。区审批局结合实际，将建设工程竣工验收消防备案等114项政务服务中低频事项全部纳入区政务服务中心二层综合受理服务区，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离模式。

群众利益无小事，高频事项对群体而言很重要，但低频事项对相遇的企业群众而言也很重要。区政务服务中心二层综合受理专区统一负责各中低频事项的群众接待、材料收取、业务咨询等工作。专区工作人员按照统一的收件标准进行集中业务受理，并将业务数据实时推送，审批人员进行资料审核与业务审批，最后将办结证件交由制证中心统一出件。通过进一步明确受理、审批、监管各环节事项，以线上受理平台为支撑、线下综窗服务为兜底，实施“一次告知、一窗受理、集成服务、限时办结”，不断推动政务服务中低频事项高效受理、办成无忧，提升了政务服务建设效能，更加高效、规范、贴心、便民。

区审批局将持续推动线上线下融合发展，打造践行人民至上的政务服务体系，进一步实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。