老百姓的“柴米油盐”是经济发展的动力，群众的急难愁盼是深化改革的发力点。区审批局始终坚持问题导向和目标导向，主动作为，注重实效，不断深化政务服务改革，积极回应和解决企业群众的期盼诉求，真正把实事办到企业群众心坎里。

在各级登记机关登记注册的企业、个体工商户、农民专业合作社、外国企业常驻代表机构，都必须履行年报义务。这是市场主体履行义务、展示企业信用和市场形象的重要环节，应于2025年1月1日—6月30日按照规定流程进行2024年度年报填报工作，并确保所填写的信息真实、准确、完整。若未按规定时间报送年报，可能会被登记机关载入经营异常名录，并在国家企业信用信息公示系统上向社会公示，影响企业信誉和经营。但对于很多市场主体来说，网上申报年报的操作是一个不小的挑战，因而很多经营者会选择找人帮忙或者花钱找代办机构代报年报，不仅繁琐还需要时刻提高警惕，担心上当受骗。

为进一步提升年报服务水平，帮助更多市场主体解决网上申报年报操作难的问题，杏花岭区行政审批服务管理局将政务服务与年报服务相结合，开设了免费的“个体工商户年报窗口”，专门为个体工商户提供一对一年报帮办代办服务，开启年报“即来即办”新模式。同时，办事窗口在为市场主体办理相关登记业务的同时，会及时提醒并指导市场主体申报年报，解答相关疑问，让市场主体少跑腿，免除年报后顾之忧。

区政务服务中心年报申报窗口的设立，是区审批局打造全生命周期服务的又一创新举措，既拓宽了年报公示制度的宣传渠道，增加了市场主体申报年报进行咨询和获取帮助的有效方式，也有效避免了经营主体失信信息，甚至行政处罚的风险，提升了社会公众的知晓度，增强了经营主体自主年报的责任意识。

区审批局将持续深化改革，进一步优化办事流程和工作机制，加大政策宣传指导力度，增强市场主体信心，激发企业经营活力和社会创造力，不断提高企业和群众办事满意度、获得感，持续优化营商环境。