为促进政务服务改革再升级，杏花岭区审批局加快推进政务服务标准化、规范化、便利化进程，深入推动政务服务提质增效。近期，区政务服务中心办事大厅标识系统全面升级，让群众办事“找得到、看得懂、走得通”。

视觉升级走在前。咨询引导区、帮办服务区、自助服务区、7×24小时自助服务区、高效办成一件事服务专区、综合受理服务专区、线下领证服务专区、企业电子化服务专区、投资、消防服务专区、跨省同城通办服务专区、政务一体化服务专区、照相室、休息等候区、母婴室、卫生间、电梯间、步梯间等各类服务功能区域均采用白色发光字体清楚标示；公安服务窗口、进驻单位服务窗口、综合受理服务窗口、高效办成一件事服务窗口、“办不成事”反映窗口等各类事项办理窗口均采用黄色发光字体清楚标示。同时，两者均附有箭头清晰指明位置。统一鲜明的政务服务标识，打造了严谨、高效的政务文化氛围，提升了大厅整体舒适度，为群众提供了更加温馨舒畅的服务环境。

    智慧化升级不停歇。区政务服务中心一层、二层办事大厅均设有自助触摸查询机，内置杏花岭政务查询办理系统，办事企业群众可自行点击查询各类事项办事指南、涉企惠企政策、大厅布局等，详细清楚又方便快捷。与此同时，政务工作人员主动靠前服务，提供全方位的引导和帮助，企业群众办事体验不断提升。

区审批局将继续坚持需求导向，持续优化功能布局和办理流程，创新构建“基础服务+增值服务”双轮驱动体系，打造“需求端画像-服务端定制”的服务机制，实现从“政府端菜”到“企业点单”的服务范式变革，优化便民“硬环境”，提升服务“软实力”。